گروه دوران
بسته
(0) دانلود فایل
شما هیچ موردی قابل دانلود ندارید!
شماره تماس : 43585
دسته بندی ها
    فیلترها
    Preferences
    جستجو

    Microsoft Dynamics CRM

    تماس برای قیمت
    فروشنده: microsoft

    با استفاده از  دوره آموزش CRMMicrosoft به مدیران و کارکنان سازمان این کمک را می کنیم  که با آشنایی و تسلط بیشتری از این نرم افزار استفاده نموده و در موضوعاتی همچون  بازاریابی، فروش و خدمات با در اختیار  داشتن اطلاعاتی جامع در مورد مشتریان، تصمیمات و اقدامات مناسبی را اتخاذ نمایند.در آموزش  CRM ، معمولا از طریق برگزاری دوره‌های آموزشی درون سازمانی انجام می‌گردد که در این راستا دوره‌های آموزشی زیر طراحی شده است.

    البته با توجه به نیاز هر سازمان، امکان آموزش بر اساس درخواست مشتری نیز وجود دارد

    اهداف دوره :

    •          شناخت مبانی مدیریت ارتباط با مشتری CRM
    •          شناخت  نحوه ایجاد و مدیریت بانک اطلاعاتی مشتریان
    •          شناخت  مدیریت فعالیت ها در نرم افزار MS CRM
    •          نحوه استفاده از نرم افزار در فرآیندهای بازریابی، فروش و خدمات پس از فروش
    •          شناخت  انواع متد های  گزارش گیری و نیز ساخت داشبورد    CRM

    با استفاده از  دوره آموزش CRMMicrosoft به مدیران و کارکنان سازمان این کمک را می کنیم  که با آشنایی و تسلط بیشتری از این نرم افزار استفاده نموده و در موضوعاتی همچون  بازاریابی، فروش و خدمات با در اختیار  داشتن اطلاعاتی جامع در مورد مشتریان، تصمیمات و اقدامات مناسبی را اتخاذ نمایند.در آموزش  CRM ، معمولا از طریق برگزاری دوره‌های آموزشی درون سازمانی انجام می‌گردد که در این راستا دوره‌های آموزشی زیر طراحی شده است.

    البته با توجه به نیاز هر سازمان، امکان آموزش بر اساس درخواست مشتری نیز وجود دارد

    اهداف دوره :

    •          شناخت مبانی مدیریت ارتباط با مشتری CRM
    •          شناخت  نحوه ایجاد و مدیریت بانک اطلاعاتی مشتریان
    •          شناخت  مدیریت فعالیت ها در نرم افزار MS CRM
    •          نحوه استفاده از نرم افزار در فرآیندهای بازریابی، فروش و خدمات پس از فروش
    •          شناخت  انواع متد های  گزارش گیری و نیز ساخت داشبورد    CRM